В современном бизнесе ИТ-инфраструктура — не просто рабочий инструмент, а основа стабильности компании. Потерянные данные, неучтенные компьютеры или устаревшее программное обеспечение могут стоить дорого. Страховой брокер Remind столкнулся именно с этой задачей: как взять под контроль более сотни рабочих станций.
Решением стало внедрение системы инвентаризации, учета и контроля ИТ-активов «Инферит ИТМен». Благодаря ей страховой брокер получил полную прозрачность ИТ-инфраструктуры.
ЗАДАЧА
Страховой брокер Remind обратился с запросом на внедрение инструмента для учета рабочих станций с возможностью добавления серверов и сетевого оборудования. Компания рассматривала различные решения и искала систему класса CMDB (база данных управления конфигурациями).
У Remind было более 130 рабочих мест (ноутбуки i5\I7), часть сотрудников работала в офисе, а часть — удаленно. Важно было обеспечить полный контроль над парком машин: учет, историю изменений, возможность добавления параметров и получения актуальных данных. Также требовалось удобное хранение и сбор информации о ключевых элементах инфраструктуры. Кроме того, компания использовала SCCM (система управления ИТ-инфраструктурой) и хотела иметь возможность сравнивать данные из нее с результатами локального сбора.
РЕШЕНИЕ
В качестве решения была предложена система «Инферит ИТМен», обладающая более широкими функциональными возможностями. После демонстрации продукта клиент выбрал «Инферит ИТМен» для реализации проекта. Так, наша команда внедрила сервер на Ubuntu 22.04 и около 180 агентов, работающих в связке с SCCM. Настроила сбор данных каждые 2 часа, обеспечив возможность получать и обновлять информацию о программном обеспечении и устройствах. Для повышения безопасности клиент предпочел использовать собственный SSL-сертификат (уровень защищённых сокетов).
Специалисты также настроили драйверы для подключения к MSSQL (система управления реляционными базами данных), чтобы сравнивать данные с SCCM (около 300 активов). В процессе внедрения доработали SQL-сенсоры (язык структурированных запросов), добавив IP- (межсетевой протокол») и MAC-адреса (контроль доступа к среде), чтобы предоставить клиенту более полную информацию.
РЕЗУЛЬТАТ
После внедрения «Инферит ИТМен» у Remind появилась прозрачная система контроля ИТ-инфраструктуры:
прозрачный учет более 130 рабочих мест;
регулярное обновление данных и контроль истории изменений;
отсутствие «белых пятен» в инфраструктуре.
ИТ-служба теперь опирается на достоверную информацию и тратит меньше времени на ручные проверки. Также появилась возможность отслеживать динамику изменений: какие машины обновились, где появилась новая версия ПО, какие устройства временно не активны.
